Speichentausch mit kompletten Hinterrad - Garantie

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tobago
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Speichentausch mit kompletten Hinterrad - Garantie

Beitragvon tobago » Di 11. Sep 2018, 15:19

Hallo Experten,
habe heute meine AT zum Garantiefall f├╝r die vergammelten Speichen abgegeben.
Ich war mit der Abholung noch nicht gerechnet 3x beim Hondavertragsh├Ąndler.
Die wollen das komplette Rad tauschen, da neue Speichen ein zu gro├čer Aufwand ist, ja das gef├Ąllt mir.

Bei dieser Gelegenheit hab ich mir gleich ein neuen Hinterradreifen mit Schlauch besorgt, mit der Bitte diesen auch gleich bei der Montage mit aufzuziehen.
Vorderrad hatte ich vor 1000 km selbst erledigt.

Als ich das Bike heute abgab, sagte man mir, dass dies ein anderer Auftrag w├Ąre und dies nicht in der Garantie inkludiert ist.
Soll ich tats├Ąchlich den alten Schlauch + alten Reifen aufziehen lassen?
Sie sagten, dass sie diesen Fall noch mit dem Chef besprechen m├╝ssten.

Halten wir fest: war 3 x Hin- und R├╝ckfahrt beim H├Ąndler wegen Garantiefall, 1 x bei der Regelinspektion, 1 x Fototermin f├╝r die Hinterradspeichen, 1 x Heute abgegeben und warten was Chef meint.

Wenn die das tats├Ąchlich als separaten Fall abrechnen, was darf es denn kosten, da sie ja das Hinterrad schon ausgebaut haben und der alte Reifen und alte Schlauch ja eh im Gandifall inkludiert ist. Muss ich dann den Hinterradausbau, Einbau usw. auch zahlen?
Die wollen mich morgen anrufen und das noch mit Chef kl├Ąren.

Was haltet Ihr davon?
Ich hoffe, ich muss nicht die neuen Radlager im Komplettrad bezahlen. Vielleicht bauen die mir ja die alten Radlager auch wieder ein.

Viele Gr├╝├če

Struppi
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Re: Speichentausch mit kompletten Hinterrad - Garantie

Beitragvon Struppi » Di 11. Sep 2018, 16:37

Bei mir wurden auch die R├Ąder getauscht. Radlager waren in den neuen R├Ądern drin - also kein Umbau. Anders verh├Ąlt sich das bei den Bremsscheiben - die m├╝ssen umgeschraubt werden.

Die neuen R├Ąder wurden nat├╝rlich ohne Reifen geliefert, also mussten meine Reifen von den alten R├Ądern auf die neuen R├Ąder ummontiert werden. Wenn die da einen neuen Reifen mit neuen Schlauch montieren ├Ąndert sich an deren Arbeitszeit nichts. Die sollen sich nicht so anstellen. Nat├╝rlich fallen Entsorgungskosten f├╝r den Altreifen an ... die musst du bezahlen.

Aber grunds├Ątzlich hat der fHH recht. Im Garantiefall ist die Montage von Neureifen nicht abgedeckt ... aber wie gesagt, an der Arbeitszeit ├Ąndert sich f├╝r den Mechaniker nichts, wenn doch neue Reifen montiert werden.

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ManfredK
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Re: Speichentausch mit kompletten Hinterrad - Garantie

Beitragvon ManfredK » Di 11. Sep 2018, 18:27

Struppi hat geschrieben:Im Garantiefall ist die Montage von Neureifen nicht abgedeckt ... aber wie gesagt, an der Arbeitszeit ├Ąndert sich f├╝r den Mechaniker nichts, wenn doch neue Reifen montiert werden.


Also kann der H├Ąndler die komplette Arbeitszeit auf Garantie abrechnen, bleiben f├╝r den Kunden die Entsorgungskosten des Altreifens ├╝brig.
Sollte der H├Ąndler da Probleme machen, einfach mal kurz an die Honda Zentrale schreiben. (Kopie Rechnung)

Schwarzwaldelch
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Re: Speichentausch mit kompletten Hinterrad - Garantie

Beitragvon Schwarzwaldelch » Di 11. Sep 2018, 18:59

Reichlich kleinkariert. Leider ist die H├Ąndlerdichte bei Honda nicht mehr so gro├č, aber da w├╝rde ich echt mal ├╝ber einen Wechsel nachdenken.
Eine Gerade ist die k├╝rzeste Verbindung zwischen zwei Punkten. Diese Regel gilt nicht f├╝r Motorradfahrer.

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Re: Speichentausch mit kompletten Hinterrad - Garantie

Beitragvon Midlifecrisix » Di 11. Sep 2018, 19:33

Ich warte schon zwei Monate auf die Garantie Felgen.
Habt ihr auch solange gewartet?

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Re: Speichentausch mit kompletten Hinterrad - Garantie

Beitragvon erdferkel » Di 11. Sep 2018, 19:52

Midlifecrisix hat geschrieben:Ich warte schon zwei Monate auf die Garantie Felgen.
Habt ihr auch solange gewartet?


Jup, ich meine sogar, dass es bei mir ├╝ber 2 Monate waren. Der Tausch ist dann nach dem Verkauf problemlos abgewickelt worden. Der H├Ąndler, bei dem ich die AT in Zahlung gegeben habe hat das mit dem FHH direkt abgewickelt.
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tobago
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Re: Speichentausch mit kompletten Hinterrad - Garantie

Beitragvon tobago » Mi 12. Sep 2018, 13:16

@all,
vielen Dank f├╝r die kompetenten Antworten, jetzt hab ich gen├╝gend Material f├╝r eine Gespr├Ąchsgrundlage.
Der Chef hat sich bei mir noch nicht gemeldet, mal sehen ob es eine positive ├ťberraschung gibt.

Danke vielmals und Gr├╝├če aus BW


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